Conditions générales de vente
Dernière mise à jour le 22/06/2026 à 13h30
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Calliope propose et réalise des prestations d'accompagnement à destination des lycéens et étudiants souhaitant préparer les procédures d'admission des Instituts d'Études Politiques français et internationaux.
Les prestations proposées comprennent notamment des séances de coaching individuel, des concours blancs, des oraux blancs, des conférences en ligne, un accompagnement méthodologique ainsi qu'un suivi personnalisé.
Toute inscription à l'une des prestations proposées implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 - Identification du prestataire
Les prestations sont proposées par :
Maxence Delos
Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Calliope
SIREN : 938 913 860
Adresse :
28 rue du Bourg
59134 Herlies
Adresse électronique :
maxence.delos@sciencespo.fr
Article 3 - Présentation des prestations
Calliope propose plusieurs formules d'accompagnement destinées à préparer les admissions dans les Instituts d'Études Politiques.
Ces prestations peuvent notamment comprendre :
-
des séances individuelles de coaching ;
-
un accompagnement méthodologique ;
-
la préparation des candidatures ;
-
la préparation aux entretiens ;
-
des concours blancs ;
-
des corrections personnalisées ;
-
des conférences en ligne ;
-
des échanges par courrier électronique.
Le contenu précis de chaque formule est présenté sur le site internet de Calliope.
Calliope se réserve la possibilité d'adapter certaines modalités pédagogiques afin d'améliorer la qualité des accompagnements proposés.
Article 4 - Inscription
L'inscription devient définitive après :
-
la signature du contrat d'accompagnement ;
-
le règlement intégral de la prestation ou du premier versement prévu par l'échéancier choisi.
Pour les élèves mineurs, le contrat doit être signé par le représentant légal.
Calliope se réserve le droit de refuser une inscription en cas d'informations incomplètes ou de non-respect des présentes CGV.
Les accompagnements débutent à compter du 1er septembre de l'année concernée.
Article 5 - Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet au jour de l'inscription.
À la date de rédaction des présentes CGV, les tarifs sont les suivants :
-
Préparation Sciences Po Paris : 850 €
-
Préparation Concours commun Sciences Po : 990 €
-
Préparation combinée : 1 290 €
-
Option Double Diplôme : +250 €
Les prix sont exprimés en euros.
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Calliope se réserve la possibilité de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà souscrites demeurent facturées au tarif en vigueur lors de l'inscription.
Article 6 - Modalités de paiement
Le règlement des prestations s'effectue exclusivement par virement bancaire.
Les familles peuvent opter pour :
-
un paiement comptant ;
-
un paiement en trois échéances ;
-
un paiement en six échéances.
L'échéancier retenu est précisé dans le contrat signé par les parties.
Le client s'engage à respecter l'ensemble des échéances prévues.
En cas de défaut de paiement d'une échéance, Calliope pourra suspendre l'accès aux prestations jusqu'à régularisation.
Le défaut de paiement d'une échéance rend immédiatement exigible l'intégralité du solde restant dû.
Les frais bancaires éventuels restent à la charge du client.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
La rétractation peut être exercée sans avoir à justifier d'un motif.
La demande doit être adressée par courrier électronique à l'adresse de contact figurant sur le site internet de Calliope.
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, Calliope procède au remboursement des sommes versées dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception de la demande.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
Article 8 - Organisation des coachings
Les séances de coaching sont réalisées exclusivement à distance par visioconférence.
Les rendez-vous sont réservés via la plateforme Calendly.
Les séances sont organisées selon les disponibilités de l'élève et du coach.
Les échanges pédagogiques peuvent également avoir lieu par courrier électronique lorsque cela est nécessaire au suivi de l'élève.
Calliope s'efforce d'assurer la régularité des accompagnements tout au long de l'année scolaire.
Article 9 - Report et reprogrammation des séances
Les séances peuvent être reportées à la demande de l'élève ou de son représentant légal.
Toute demande de modification doit être effectuée dans un délai raisonnable.
Les séances reportées sont reprogrammées en fonction des disponibilités du prestataire.
Calliope s'engage à permettre à chaque élève de bénéficier de l'ensemble des séances prévues dans sa formule.
Article 10 - Concours blancs
Les concours blancs sont réalisés à distance.
Les candidats composent depuis leur domicile dans les conditions définies par Calliope.
Les épreuves sont limitées dans le temps et doivent être réalisées sur ordinateur.
Afin de garantir l'intégrité des évaluations, Calliope pourra imposer l'utilisation d'outils techniques destinés à limiter l'accès à certaines applications ou sites internet pendant la durée de l'épreuve.
Les copies sont corrigées individuellement et donnent lieu à des retours personnalisés.
Article 11 - Oraux blancs
Les oraux blancs sont réalisés exclusivement en visioconférence.
Ils ont pour objectif de reproduire les conditions des entretiens d'admission et de permettre aux candidats de progresser dans leur prise de parole, leur argumentation et leur gestion du stress.
Chaque oral donne lieu à un débriefing détaillé permettant d'identifier les points forts et les axes d'amélioration du candidat.
Article 12 - Conférences et interventions
Calliope peut organiser des conférences, ateliers ou interventions en ligne dans le cadre des accompagnements proposés.
Ces événements ont pour objectif d'enrichir la préparation des élèves grâce à l'intervention d'étudiants, d'anciens diplômés ou de professionnels.
Les modalités précises de participation sont communiquées aux élèves concernés.
Article 13 - Enregistrements
Certaines conférences ou séances collectives peuvent faire l'objet d'un enregistrement.
Ces enregistrements ont pour finalité :
-
l'amélioration de la qualité des prestations ;
-
l'évaluation des intervenants ;
-
la mise à disposition des contenus aux familles qui en font la demande.
Les enregistrements sont conservés dans des conditions garantissant leur confidentialité.
Ils ne peuvent être diffusés publiquement sans autorisation préalable.
Article 14 - Obligation des élèves et des familles
Les élèves s'engagent à participer activement aux accompagnements proposés.
Ils s'engagent à fournir les documents et informations nécessaires au bon déroulement de leur préparation.
Les représentants légaux s'engagent à respecter les échéances de paiement et à maintenir un dialogue constructif avec Calliope tout au long de l'accompagnement.
Article 15 - Responsabilité
Calliope met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d'accompagner les élèves dans leurs candidatures.
Les prestations proposées constituent une obligation de moyens et non une obligation de résultat.
Aucune admission, aucun classement ni aucun résultat particulier ne peuvent être garantis.
Les décisions d'admission relèvent exclusivement des établissements concernés.
Article 16 - Propriété intellectuelle
L'ensemble des supports pédagogiques, documents, exercices, concours blancs, corrections et contenus transmis dans le cadre des accompagnements demeure la propriété exclusive de Calliope.
Toute reproduction, diffusion, mise en ligne ou transmission à un tiers sans autorisation préalable est interdite.
Cette interdiction demeure applicable après la fin de l'accompagnement.
Article 17 - Données personnelles
Calliope collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à l'exécution des prestations proposées.
Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre :
-
de la gestion des inscriptions ;
-
du suivi pédagogique ;
-
de l'organisation des séances ;
-
de la communication avec les familles.
Les données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition conformément à la réglementation en vigueur.
Article 18 - Force majeure
Calliope ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations lorsque cette inexécution résulte d'un événement de force majeure au sens du droit français.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure les catastrophes naturelles, les pandémies, les défaillances généralisées des réseaux de communication ou tout événement échappant raisonnablement au contrôle du prestataire.
Article 19 - Médiation et règlement des litiges
En cas de différend relatif à l'exécution des présentes CGV, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Le client peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande.
Article 20 - Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution relève de la compétence des juridictions françaises.
